고속도로를 이용하다 당황스러운 일을 경험해보신 적이 있으신가요? 저도 당황했던 적이 있어 어떻게 해야할지 검색하고 해결한 경험이 있습니다. 지금은 예전보다 많은 방법들이 생기면서 더 많은 사람들이 편하게 미납된 요금을 납부 할 수 있는 날이 왔습니다. 그럼 방법들을 먼저 알아보도록 하겠습니다.
통행료 미납 요급 납부하는 방법(하이패스)
1. 고속도로 통행료(하이패스) 홈페이지
홈페이지를 접속하시면 '미납 통행료'라는 주황색 박스가 있습니다. 로그인 후 가능한 서비스입니다.
2. 고속도로 통행료 콜센터 (1588 - 2504)
상담원에게 자세한 상황을 설명 후 상담원으로부터 안내받은 메시지로 비용을 납부하면 됩니다.
3. 휴게소, 영업소
각 톨게이트 지점마다 위치한 영업소 혹은 휴게소에 설치된 ATM기와 비슷한 기계로 납부하면 됩니다. 왠만한 휴게소에는 기계가 설치 되어있습니다. 이 기계는 하이패스 충전 기능도 포함되어 있고 납부 할때에는 신용카드도 사용 가능합니다.
4. GS25, CU 편의점
주변의 편의점에서 쉽게 납부가 가능하게 되었습니다. 편의점에서는 카운터에 자동차 미납에 대해 문의를 하시면 차량번호와 본인 확인 후 미납 납부를 도와줍니다.
5. T맵, 고속도로 통행료 어플
최근 T맵에 카라이프가 생기면서 자신의 차량을 등록하면 여러 정보를 확인 할 수 있습니다. 그 중에 고속도로 미납통행료 조회하기가 있어 미납된 통행료를 확인하고 납부까지 할 수 있습니다.
고속도로 통행료 어플은 홈페이지와 연동이 되며 모바일로 더 편하게 이용할 수 있는 방법입니다. 미납된 요금을 확인하고 납부도 할 수 있습니다. 가입되어 있는 차량이 미납되면 문자로 알려주는 서비스도 있는 것 같습니다.
6. 고지서
위 5가지 방법은 고지서가 오기전에 납부하는 방법이며, 고지서가 날아오고 납부를 하셔도 충분합니다. 통행료 미납을 확인이 되는 경우는 미납된 날짜부로 하루가 지난 시점부터 미납요금을 확인 할 수 있습니다. 당일 처리하고 싶어 조회를 해보았지만 조회가 안되는 경우 바쁜 일상에서 충분히 잊을 수 있기 때문에 고지서를 생각하고 기다리시는 것도 하나의 방법이라고 생각합니다.
통행료 미납 요급 납부하는 방법(통행권)
80~90%의 차량들에 하이패스 단말기가 포함되어 있습니다. 하지만 부착되어 있지 않는 차량도 존재하며 차를 쉐어하게되면 고속도로의 통행권을 뽑아야 하는 경우가 발생합니다. 통행권의 경우 최장거리 운행 통행료가 적용될 수 있습니다. 차량이 순수 이동거리를 대비하여 요금을 고지하지 않을 수도 있다는 점이 중요합니다.
최장거리 운행 통행료는 ?
전입 톨게이트가 확인되지 않아 요금 계산 불가
- 요금소 전출 시 통행권이 없거나 훼손된 경우
- 통행권 발행 차로로 고속도로 진입하였지만 하이패스 차로로 나간 경우
고속도로 운행 유효시간(24시간) 초과
소명하는 방법
진입 톨게이트가 확인되지 않을 경우
- 증빙자료 제시
[통행권, 진입영업소 주변 사용영수증(카드사용내역), 직전 출구 영업소 통행료 영수증(카드내역), 블랙박스, GPS(네비게이션), 동일구간 반복이용 실적, 과적차량 측정자료]
- 증빙자료 없을 경우 운행사실확인서 작성(연 1회)
고속도로 운행 유효시간이 초과된 경우
- 증빙자료 제시
[운행차량 사고, 고장 등을 증빙할 수 있는 사고접수증, 영수증 등]
- 증빙자료 없을 경우 운행시간초과확인서 작성(연 1회)
Q&A
당일 소명하지 못하여 최장거리 운행 통행료 미납이 발생한 경우
- 고속도로 통행료 어플 -> '최장·부가통행료 변경 신청'
이미 최장거리 운행 통행료 납부한 경우
- 고속도로 통행료 홈페이지 -> '통행료 환불 요금 조회'
- 고속도로 통행료 어플 -> '환불 통행료 이용'
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